life:) готовится к 5G: оператор рассказал о модернизации сети и планах развития
Технологическое обновление набирает обороты
Белорусскому мобильному оператору life:) удалось существенно модернизировать свою инфраструктуру за последние два года. Как сообщил заместитель генерального директора по мобильной сети Игорь Сосонкин, 85% капитальных вложений было направлено на развитие мобильной сети.
Масштабная модернизация сети
Ключевым проектом стало обновление более 2000 базовых станций по всей стране. Это позволило вдвое сократить время установления голосового соединения и значительно улучшить качество передачи данных. Параллельно идет модернизация центров обработки данных и усиление систем информационной безопасности.
5G: подготовка к будущему
Оператор активно готовится к внедрению 5G, но подчеркивает, что новая технология не заменит мгновенно существующие стандарты. 3G и 4G продолжат работать параллельно, обеспечивая стабильное покрытие.
Качество обслуживания клиентов
Клиентоориентированность остается приоритетом компании. Среднее время ответа в контакт-центре составляет всего 36 секунд. Оператор внедрил многоканальную систему обратной связи, позволяющую абонентам обращаться через:
Цифровые тренды и потребление
Интернет-потребление в Беларуси стабильно растет. За последний год оно увеличилось на 20%. Абоненты ценят удобство цифровых сервисов, особенно мобильного приложения оператора.
Перспективы развития
К 2030 году в Беларуси планируется достичь следующих показателей:
- Покрытие LTE на 99% территории страны
- Скорость интернета в Минске и областных центрах — до 70 Мбит/с
- Скорость в других населенных пунктах — не менее 30 Мбит/с
До конца 2026 года оператор планирует обновить около 100 салонов связи, продолжая курс на улучшение качества обслуживания клиентов.